Официальный сервисный центр ОДО «АРНИКАТРЕЙД» — единственная в Беларуси организация, уполномоченная осуществлять техническое обслуживание, гарантийный и послегарантийный ремонт оборудования таких производителей, как Interacoustics, Cochlear, Oticon, ReSound, Widex и Weco.
Оборудование
Сервисный центр осуществляет обслуживание и ремонт следующего оборудования:
- Медицинское аудиологическое оборудование фирмы Interacoustics (аудиометры, тимпанометры, анализаторы Titan, системы регистрации Eclipse)
- Цифровые слуховые аппараты производителей Oticon, ReSound и Widex;
- Речевые процессоры кохлеарных имплантов Cochlear;
- Оптические станки Weco для обработки линз.
Услуги по обслуживанию и ремонту оборудования
- Ввод оборудования в эксплуатацию;
- Техническое обслуживание и ремонт;
- Обучение персонала работе с оборудованием;
- Гарантийное и послегарантийное обслуживание;
- Консультационные услуги по вопросам эксплуатации;
- Настройка и калибровка для прохождения поверки в РУП «БелГИМ».
Гарантийные обязательства
Гарантийный срок на проведенные ремонтные работы составляет 3 месяца.
Стандарты, сертификаты и квалификация
Инженеры сервисной службы ОДО «АРНИКАТРЕЙД» имеют многолетний опыт работы и регулярно проходят техническую подготовку и повышение квалификации на технических базах фирм-производителей оборудования и аттестованы на право проведения регламентных и ремонтных работ. Работы по техническому обслуживанию выполняются в соответствии с «Инструкцией об организации технического обслуживания и ремонта медицинской техники», утвержденной Постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 03.10.2006 №78.
Оказание услуг осуществляется в соответствии со стандартами, рекомендованными компаниями-производителями, с использованием оригинального оборудования и инструмента.
В своей работе специалисты используют только оригинальные запасные части и расходные материалы фирм-производителей оборудования.
- Аккредитация РУП «БелГИМ» на оказание услуг по ремонту и техническому обслуживанию средств измерений (Сертификат № BY/112.04.18.003 17392);
- Заключение №118 Министерства здравоохранения Республики Беларусь «О возможности проведения работ (услуг) по монтажу, наладке, техническому обслуживанию и ремонту медицинской техники и изделий медицинского назначения»;
- Система менеджмента качества оказания услуг по ремонту, техническому обслуживанию медицинской техники и изделий медицинского назначения соответствует требованиям СТБ ISO 9001-2015 (Сертификат № BY/112 05.01. 019.02 00074).
