Сервисное обслуживание аудиологического оборудования

Техническое обслуживание оборудования Interacoustics

Аудиологическое медицинское оборудование Interacoustics (Дания) внесено в государственный реестр средств измерений, допущенных к применению на территории Республики Беларусь. В связи с этим допуск к эксплуатации данного оборудования осуществляется только после прохождения обязательной поверки в РУП «БелГИМ».

Для чего нужно проходить ТО

Для успешного прохождения поверки и получения поверочного свидетельства государственного образца перед поверкой медицинское оборудование настраивается и калибруется.

Настройка и калибровка оборудования производится только на базе сервисного центра, аккредитованного РУП «БелГИМ» и соответствующего требованиям СТБ ISO 9001. Настройка и калибровка оборудования выполняется в рамках технического обслуживания оборудования. В процессе калибровки аудиологическое оборудование настраивается в соответствии с метрологическими стандартами, без которых оборудование не сможет пройти поверку. Также в рамках технического обслуживания устраняются все неисправности, которые могут повлиять на работоспособность оборудования и его дальнейшую эксплуатацию.

ОДО «АРНИКАТРЕЙД», официальный дистрибьютор в Беларуси медицинского оборудования фирмы «Interacoustics» (Дания), на договорной основе оказывает услуги по техническому обслуживанию медицинского оборудования в период гарантийного срока ее эксплуатации и в послегарантийный период в соответствии с технической документацией производителя и «Инструкцией об организации технического обслуживания и ремонта медицинской техники», утвержденной Постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 03.10.2006 №78.

Официальный сервисный центр ОДО «АРНИКАТРЕЙД» на территории Республики Беларусь:

• Аккредитован РУП «БелГИМ» на оказание услуг по ремонту и техническому обслуживанию средств измерений (Сертификат № BY/112.04.18.003 17392);
• Имеет заключение №118 Министерства здравоохранения Республики Беларусь «О возможности проведения работ (услуг) по монтажу, наладке, техническому обслуживанию и ремонту медицинской техники и изделий медицинского назначения»;
• Система менеджмента качества оказания услуг по ремонту, техническому обслуживанию медицинской техники и изделий медицинского назначения соответствует требованиям СТБ ISO 9001-2015  (Сертификат № BY/112 05.01. 019.02 00074).

Стоимость ТО медицинского оборудования

* Стоимость указана без учета расходных материалов.

Что входит в ТО

Техническое обслуживание медицинского оборудования включает в себя следующие основные виды услуг:

1. Периодическое техническое обслуживание (ПТО).
2. Техническое обслуживание с периодическим контролем (ТОсПК).

Объем оказываемых услуг зависит от частоты прохождения ТО.

ВНИМАНИЕ! Аудиологическое оборудование, ввезенное самостоятельно из-за рубежа, также проходит процедуру поверки. И перед заключением договора на ТО оборудование проходит процедуру идентификации на соответствие данным завода — производителя.

Ремонт оборудования Interacoustics

Сервисная служба ОДО «АРНИКАТРЕЙД» на договорной основе оказывает услуги по ремонту медицинского аудиологического оборудования фирмы Interacoustics в период гарантийного срока его эксплуатации и в послегарантийный период.

Что входит в ремонт

Ремонт медицинского оборудования – это комплекс работ, направленных на восстановление неисправностей аппаратной части и программного обеспечения, которые возникают в процессе эксплуатации. Перечень работ строго регламентируется «Инструкцией об организации технического обслуживания и ремонта медицинской техники», утвержденной Постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 03.10.2006 №78.

Объем работ зависит от вида ремонта:

Диагностика аудиологического оборудования в сервисном центре выполняется бесплатно.

По окончании ремонтных работ оборудование направляется в РУП «БелГИМ» для внеочередной государственной поверки.

Выполненные работы (оказанные услуги) по ремонту аудиологического медоборудования оформляются актом выполненных работ (оказанных услуг).

Стоимость ремонта

Стоимость ремонтных работ определяется на основе дефектного акта, который составляется по результатам диагностики. В дефектном акте указывается перечень выявленных неисправностей, а также перечень работ (услуг) и запасных частей (расходных материалов), необходимых для восстановления работоспособности.

С чего начать

1. Свяжитесь с нами удобным для Вас способом 
   Позвоните нам по номеру 8 (017) 353-85-33, напишите письмо на электронную почту service2@arnika.by, напишите онлайн-консультанту на сайте или заполните форму «Заявка на ТО». В заявке вы указываете перечень оборудования (наименование, заводской номер, год выпуска) и желаемую периодичность проведения ТО.
2. Коммерческое предложение
   На основе полученных данных мы формируем коммерческое предложение и отправляем вам на согласование.
3. Заключение Договора на ТО
   В случае вашего согласия мы составляем Договор и согласовываем график проведения регламентных работ.
4. Доставка оборудования в сервисный центр
   Вы самостоятельно доставляете оборудование в сервисный центр согласно графика проведения ТО, указанного в Договоре. Предварительно необходимо согласовать время вашего приезда. Адрес сервисного центра: Минск, пр-т Партизанский, 30 корп. 1, ком. 3.
5. Диагностика оборудования
   После получения оборудования инженеры сервисного центра проводят осмотр и диагностику. В случае выявления неисправностей вам будет направлен дефектный акт и коммерческое предложение, в которых указываются выявленные неисправности (при наличии), перечень работ по восстановлению работоспособности оборудования, перечень составных частей, подлежащих ремонту или замене (если необходимо) и услуги по государственной поверке.

Заявка на ТО или ремонт оборудования

Контактная информация

Часто задаваемые вопросы